Оформить медицинской уголок

| | 0 Comment

Правила оформления уголка потребителя в медицинской организации

Уголок потребителя – важное место, которое рекомендуется оформить еще до открытия клиники. В любом медицинском заведении требуется организовать стенд с данными, интересными для потребителей медицинских услуг. Какую информацию медицинское предприятие обязано там размещать, а какую просто желательно? Ответы на эти вопросы можно получить, прочитав статью.

Оформление уголка потребителя в медицинской организации

Оборудование информационной доски регулируется законодательно, но в законодательном аспекте налицо ряд недочетов. В Законе РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» (часть 1 статья 8) отмечено, что клиент имеет право запросить необходимые ему материалы о компании, предоставляющей услуги, которые, конечно же, обязана соответствовать действительности. Клиенту также должна быть открыта информация о часах работы и предлагаемых услугах. Всё вышеперечисленно вам нужно разместить в уголке потребителя.

Начнем с того, как оформить уголок потребителя. Условия расположения данных материалов приведены в Правилах продажи отдельных видов товаров, установленных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 (пункт 10). Соответственно при отсутствии специально оформленного уголка потребителя руководитель медицинской организации нарушит указанные требования. Подобное отступление от правил считается административным правонарушением по статье 14.15 Кодекса об административных правонарушениях. Придется заплатить штраф, который составляет 1 000 – 3 000 руб., а для компаний размер выплаты больше – 10 000 – 30 000 руб.

Однако ни в указанном выше законе, ни в правилах не раскрывается термин «уголок потребителя», нет строгих формулировок, касающихся того, как конкретно он должен выглядеть. В документах лишь отмечаются общие моменты о том, какой должен быть уголок потребителя, какие данные здесь должны присутствовать, причем эти данные размещаются также и на фасаде здания над входом. Однако основное, о чем говорят эти документы, – информация, которая может потребоваться клиенту, должна располагаться там, где пациенты клиники легко смогут ее увидеть.

Удобное расположение подразумевает, что посетителям будет комфортно получить доступ к необходимой информации, то есть возможно без помощи сотрудников вашей медицинской организации ознакомиться с интересующими его данными. Никакие конкретные условия в законодательном порядке не обговариваются.

Если говорить о практической стороне вопроса, то стоит отметить, что не следует располагать информацию в витрине, полки которой закрыты стеклянными стенками. Клиент сможет увидеть, что там лежит, но не сможет получить к документам доступ без обращения к персоналу клиники, ознакомление с информацией не будет для него удобным.

Рациональнее всего, в данном случае, применить настенную информационную доску с пластиковыми кармашками, в эти кармашки и нужно положить необходимые бумаги. Озаглавить его можно как «Информационный стенд», «Уголок потребителя» или «Информация».

Еще один возможный вариант – положить все нужные материалы в объемную папку.

Самое важное – положение папки, она кладется на видном посетителю месте. Папку тоже требуется озаглавить, например, «Информация для потребителя». Не допускается писать мелким, плохо читаемым почерком.

Возможно, вам будет интересно

Информация, обязательная для расположения в уголке потребителя

Мы рассмотрели, как оформить уголок потребителя, переходя к содержательной части информационного стенда, отметим, что в первую очередь он должен включать некоторые материалы, которые требуются по закону. Согласно 9 статье Закона «О защите прав потребителей», можно утверждать, что руководитель медицинской организации обязан предоставить клиенту данные о государственной регистрации, а также наименование органа, в котором проходила регистрация. Разумеется, должен присутствовать документ, подтверждающий право оказания медицинских услуг.

Помимо информации, касающейся непосредственно вашего медицинского учреждения, требуется повесить на стенде вышеупомянутые Правилах продажи отдельных видов товаров. Сам этот документ непременно располагается в уголке потребителя.

Присутствие перечисленных информационных материалов и документов на стенде строго обязательно. Но есть также факультативная информация, размещение которой не регламентировано законом, но желательно. Рекомендуется представить эту вспомогательную информацию в открытом доступе еще и потому, что сотрудники из Роспотребнадзора могут ею заинтересоваться.

Список материалов

  • Свидетельство о государственной регистрации предприятия в ЕГРЮЛ
  • Печатный вариант Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Желательно купить его в магазине, а не распечатывать самостоятельно, скачав текст в интернете. Стоит оно недорого, а информацию посетителям предоставляет более точную и верную. Поэтому, во избежание замечаний от проводящих, расположите в уголке потребителя официально изданный бумажный экземпляр.
  • Книга отзывов и предложений. Да, в законодательстве не сказано, что держать ее постоянно в открытом доступе обязательно (нет ни в Правилах предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, ни в Законе «О защите прав потребителей»), однако все-таки рекомендуем ее сюда разместить. Конфликтный клиент может ничего не высказать клинике, не заметив при этом книгу на видном месте, а сразу направить жалобу в соответствующие органы, что приведет к гораздо более плачевным результатам. Книга – это внутренний документ, который вводится по инициативе руководителя, и его стоит использовать для наблюдения и анализа оценок клиентов о вашей работе. Отметим, что страницы в книге должны быть прошиты, на них должны стоять номера, а внутри книги – печать организации. То, что администрация ознакомилась с отзывом, нужно подтвердить подписью или ответом на отзыв
  • Комплект материалов, необходимый посетителям при возгорании помещения. Сюда относятся правила безопасности при пожаре и эвакуационный план. Здесь же расположите экстренные телефоны.
  • Телефонные номера органов, контролирующих деятельность вашей организации,
  • Перечень и стоимость услуг, которые оказываются клиенту в клинике
  • Лицензия, подтверждающая право организации на оказание медицинских услуг с указанием видов услуг, которые вы оказываете
  • Поскольку работа связана с предоставлением медицинских услуг, которые требуют соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и правил в отношении техники и помещения, то соответствующие заключения также должны присутствовать в уголке потребителя, в комплекте с ксерокопиями документов, подтверждающих ваше соответствие этим правилам
  • Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями от 13.01.1996 года
  • Если вы реализуете товары, вес которых нужно измерять, то разместите приборы для контрольного измерения веса так, чтобы они были легко доступны клиенту.
  • Правила посещения клиники/Правила внутреннего распорядка. Правила являются локальным нормативным актом, оставленным на основе приказов и распоряжений генерального директора и главного врача Клиники, и определяют поведение потребителей в медицинском учреждении.
  • Приведенный список материалов является лишь базовым, можно дополнять его другими документами, которые важны в работе. Некоторые из этих документов могут стать обязательными для вас, если это диктуется требованиями региональных властей.

    Защита в конфликтных ситуациях

    Если отнестись к оформлению уголка потребителя со всей серьезностью, а не считать его простой формальностью, то он может выполнять как функцию информирования посетителей, так и стать хорошим средством защиты клиники в случаях, когда недовольный посетитель решает обратиться с жалобой на вас в соответствующие органы или даже подать в суд. В таких обстоятельствах можно сказать, что клиент был предупрежден обо всем, нужная ему информация была размещена на информационной доске.

    Заметьте – с информацией, расположенной в Уголке потребителя, клиент должен ознакомиться до того, как ему будет оказана услуга. Вы должны позволить ему всё прочитать, оценить и прийти к решению о дальнейшем лечении в вашей клинике.

    Располагая прайс-лист не в уголке потребителя, а, скажем, на стойке регистрации, вы делаете более грамотный маркетинговый ход, впрочем, не нарушая прав клиента. Основное, на что обратите внимание, – чтобы у клиента не возникло проблем в ознакомлении с ним и чтобы он мог его прочитать до заключения договора.

    Отчасти уголок потребителя полезнее не для клиентов, а для самой организации. Потому что он не только позволяет доносить нужные данные до потребителей, но и является средством защиты для клиники в конфликтных ситуациях с посетителями и контролирующими органами. Поэтому к оформлению информационной доски нужно подойти со всем вниманием и ответственностью.

    www.dirklinik.ru

    Уголок потребителя в стоматологии: требования и правила оформления

    Статьи по теме

    В уголке потребителя в стоматологии необходимо поместить важные сведения для посетителей клиники. В этой статье мы расскажем об особенностях оформления информационного стенда для медицинских учреждений, в том числе уголка потребителя в стоматологии.

    Какими нормативными актами регулируется уголок потребителя в стоматологии

    Нормы и правила оформления уголка потребителя в стоматологии и других медицинских учреждениях отражены в ст. 8, 9 и 10 закона РФ «О защите прав потребителей», Правилах предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006, а также в ГК РФ.

    Содержание этих законодательных актов можно кратко передать следующим образом: организации, которые оказывают медицинские услуги, обязаны в доступной форме предоставлять полную и достоверную информацию о своей деятельности. Эти сведения необходимо расположить в специально оборудованном месте, так называемом уголке потребителя, который должен находиться в зоне досягаемости клиентов стоматологии.

    Важно, чтобы посетитель мог ознакомиться с информацией, представленной в уголке потребителя в стоматологии, до оказания услуги. Так клиент осознанно примет решение о том, какую именно процедуру ему проведут в стоматологии и кто ее предоставит. Иными словами, в уголке потребителя должны находиться сведения о клинике и ее врачах, тогда как подробную информацию об услугах пациент может узнать непосредственно во время консультации или при подписании информированного добровольного согласия на оказание медицинских услуг.

    ТОП-6 самых важных статей для руководителя:

    Что включить в уголок потребителя в стоматологии

    В 2017-2018 годах, согласно действующему законодательству Российской Федерации, для индивидуальных предпринимателей и обществ с ограниченной ответственностью устанавливается следующий перечень документов, которые должны быть размещены в уголке потребителя в стоматологии:

  • Заверенная копия свидетельства о государственной регистрации.
  • Заверенная копия лицензии в зависимости от выбранного вида деятельности.
  • Список всех контролирующих ведомств и органов, включая их телефоны и адреса, а также журнал проверок с их отметками.
  • Официальное печатное издание закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
  • Правила продажи отдельных видов товаров или правила оказания услуг общественного питания (в зависимости от сферы деятельности предприятия).
  • Режим работы учреждения.
  • Органы, осуществляющие функцию контроля, также требуют наличия в уголке потребителя (в стоматологии в том числе) дополнительных документов, хотя их перечень не установлен действующим российским законодательством:

  • книги жалоб и предложений;
  • плана эвакуации и инструкции по пожарной безопасности;
  • санитарных правил и норм;
  • правил оказания бытовых услуг (для предприятий данной сферы) и прайс-листа предлагаемых процедур;
  • регламентируемых законами льгот и условий обслуживания отдельных категорий населения;
  • информации о реализации отдельных категорий товара, например спиртосодержащей и табачной продукции;
  • номеров телефонов экстренных служб, ведомств, контролирующих работу продавцов, организаций, куда клиенты могут обратиться с жалобой;
  • адреса и номеров телефонов местного отдела по защите прав потребителей.
  • Поскольку сфера медицинских услуг имеет свои особенности, в уголке потребителя в стоматологии необходимо разместить следующую информацию:

  • выдержки из закона Российской Федерации о гарантированной всем гражданам возможности получить необходимые для жизни лекарственные средства;
  • сертификаты;
  • документы, подтверждающие право клиники на оказание услуг, проведение процедур и осуществление медицинских исследований.
  • Особенности некоторых документов для уголка потребителя в стоматологии

    Лицензии, сертификаты, свидетельства

    Эти документы подтверждают легитимность деятельности стоматологии и показывают, что медицинское учреждение не уходит от государственного контроля.

    Если деятельность стоматологии лицензируется, пациент имеет право ознакомиться с действующей лицензией, узнать, кем и когда она выдана.

    Факт сертификации продукции означает, что клиент имеет право ознакомиться с удостоверениями и декларациями, которые подтверждают соответствие предлагаемых вами в стоматологии работ и услуг принятым нормативам. Клиент обладает правом не только просмотреть эти документы, но и записать их номера, даты выдачи, сроки действия и названия оформивших их структур.

    Предлагаем ознакомиться с перечнем свидетельств, которые должны быть представлены в уголке потребителя в стоматологии:

  • заверенная копия свидетельства о государственной регистрации;
  • копия документа о постановке на учет в налоговой службе;
  • аккредитационное свидетельство.
  • Перечень услуг

    Поставщик услуг, согласно правилам, действующим в этой сфере, обязан предоставить клиенту сведения о содержании и стоимости этих услуг. Поэтому в уголке потребителя в стоматологии размещаются следующие документы:

  • прайс-лист предлагаемых услуг;
  • ассортимент процедур;
  • форма предоставления услуг;
  • способ их оплаты;
  • сроки оказания процедур;
  • гарантийные обязательства;
  • список стандартов, регламентирующих тот или иной вид работ;
  • образцы документов, которые получает потребитель.
  • Также в уголке потребителя в стоматологии клиент имеет право ознакомиться с образцами продукции и услуг, с журналами, в которых представлены наглядные примеры выполненных работ, и подобной им документацией.

    Книга жалоб и предложений

    Еще одна составляющая уголка потребителя в стоматологии — книга жалоб и предложений. Она обязательно должна быть в клинике и иметь регистрационный номер, поскольку это важно для пациента. Любопытно, что Правила предоставления платных медицинских услуг и закон «О защите прав потребителей» не требуют обязательного наличия книги жалоб и предложений в медицинском учреждении, в том числе в уголке потребителя в стоматологии. Этот документ, однако, упоминается в ряде нормативных актов Правительства РФ о розничной торговле и бытовом обслуживании населения. Тем не менее в них ничего не говорится ни о порядке ведения книги жалоб и предложений, ни о ее регистрации. Таким образом, она остается внутренним документом, создается и размещается в уголке потребителя по желанию руководителя стоматологии или ее администратора, если нужно будет оценить работу медицинского учреждения исходя из отзывов пациентов.

    Журнал учета

    Журнал учета не нужно выкладывать в уголке потребителя в стоматологии, но он должен находиться в медицинском учреждении. Контролирующие органы обязаны указать в этом документе следующие сведения:

    • дату и время своего прихода;
    • цели, задачи и мотивы проверки, поскольку согласно законодательству безосновательные ревизии проводить нельзя.
    • В журнал учета, расположенный в уголке потребителя в стоматологии, также заносятся итоговые отметки о проверке: наличие или отсутствие нарушений, номер протокола об отступлениях от нормы, если они есть, указания и рекомендации руководству стоматологии. При отсутствии журнала учета в уголке потребителя проверяющий составляет по этому поводу акт.

      Правила посещения медучреждения

      Хорошо разместить в уголке потребителя в стоматологии правила посещения медицинского учреждения. Они помогут объяснить пациенту нормы поведения в стоматологии: к примеру, расскажут, что клиника не принимает участие в программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи или что прием пациентов проводится только по предварительной записи. В правилах посещения медучреждения, размещенных в уголке потребителя в стоматологии, также можно указать, что пациент должен сообщать врачу о лекарствах, которые он сейчас принимает, или о непереносимости каких-либо медикаментов.

      Как разместить и оформить уголок потребителя в стоматологии

      Законодательство РФ не регламентирует места для расположения уголка потребителя в стоматологии. Но очевидно, что его нужно обустроить в хорошо освещаемом и доступном для всех категорий посетителей месте. Например, в магазине уголок потребителя хорошо бы расположить возле входа, а за размещение стенда позади прилавка можно получить штраф от контролирующих органов.

      Российское законодательство не указывает ни размеры уголка потребителя в стоматологии, ни его цвет. Руководитель клиники может сам выбрать, каким будет информационный стенд в его медицинском учреждении.

      Обычно уголок потребителя в стоматологии прямоугольный и имеет несколько прозрачных кармашков, в которые помещаются необходимые документы. Зачастую он выполнен из пластика, на который наносится нужное изображение.

      Стоимость уголка потребителя в стоматологии варьируется в зависимости от места приобретения. На его цену также может влиять материал, из которого он изготовлен.

      Чтобы не сомневаться в правильности оформления уголка потребителя в стоматологии, можно:

    • ознакомиться с представленными в Интернете готовыми проектами или эскизами правильно оформленных уголков потребителя в стоматологии;
    • обратиться к опыту других владельцев или руководителей стоматологических клиник в его оформлении;
    • проконсультироваться у специалистов, которые занимаются оформлением уголков потребителя в стоматологии; кроме того, подобные организации могут принять заказ на изготовление такого информационного стенда.
    • Наиболее выгодным является первый вариант, поскольку в таком случае не придется тратить деньги, чтобы понять, как оформить уголок потребителя в стоматологии. Этот способ также отличается надежностью, поскольку не все конкуренты захотят помогать вам в развитии бизнеса, даже в таком небольшом вопросе.

      Обязательно к прочтению!

      Оригинальное оформление уголка потребителя в стоматологии

      На первый взгляд кажется, что оформить уголок потребителя в стоматологии сложно. Но основные требования относятся только к содержанию информационного стенда, а его расположение, шрифты и оттенки выбивает руководитель клиники.

      Владельцу стоматологической клиники стоит помнить, что чем качественнее оформлен уголок потребителя, чем точнее он отвечает требуемым стандартам, тем серьезнее к нему отнесутся контролирующие органы. Что касается клиентов, в их глазах такая стоматология с уголком потребителя будет выглядеть более солидной, поскольку относится к пациентам с уважением и дает возможность воспользоваться своими правами.

      Помните, что уголок потребителя в стоматологии нужен не только пациенту, но и владельцу клиники, ведь чем больше довольных посетителей, тем больший доход принесет бизнес.

      Какая грозит ответственность, если отсутствует уголок потребителя в стоматологии

      Вначале нужно разобраться, какие государственные органы могут контролировать наличие или отсутствие уголка потребителя в стоматологии:

    • Роспотребнадзор;
    • пожарная служба;
    • санэпидемстанция;
    • налоговая служба;
    • местные органы власти (в некоторых регионах).
    • Телефоны и адреса этих госорганов должны быть размещены в уголке потребителя в стоматологии.

      В случае если уголок потребителя в стоматологии отсутствует или неправильно оформлен либо представленная в нем информация неактуальна, Кодекс об административных правонарушениях предусматривает следующие штрафные санкции, которые может наложить инспектор Роспотребнадзора:

    • Статья 14.5 КоАП «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг организацией, а равно гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от 3 тысяч до 4 тысяч рублей; на юридических лиц — от 30 тысяч до 40 тысяч рублей».
    • Статья 14.8 КоАП «Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1000 рублей; на юридических лиц — от 5000 до 10 000 тысяч рублей».
    • Несмотря на то, что суммы этих штрафов невелики, регулярные санкции из-за отсутствия уголка потребителя в стоматологии или нарушений в его оформлении могут навредить репутации клиники.

      Отсутствие уголка потребителя в стоматологии и нарушения в его оформлении могут обойтись вам простым предупреждением, которое требуется исполнить в установленный срок. Как правило, оно выносится при обнаружении мелких недостатков или отсутствии не очень важных документов в уголке потребителя в стоматологии. Однако, если владелец клиники проигнорирует предупреждение и не исправит нарушения, на него наложат штраф, не выплатив который можно оказаться в суде.

      При положительных итогах проверки уголка потребителя в стоматологии нельзя забывать о его обновлении в случае возникновения поправок. К ним относятся:

    • изменения в нормативно-правовых актах, которые должны быть размещены в уголке потребителя в стоматологии;
    • смена адресов и телефонов контролирующих органов;
    • изменения в собственной деятельности, например получение новых лицензий или корректировка режима работы стоматологии.
    • www.gd.ru

      Информационные офисные доски, стенды, плакаты, вывески, таблички для офиса, больницы, пожарной части, уголок в детский сад, школу, магазин.

      Стенды, таблички, уголки для организаций

      Стенды и таблички для больниц

      Уголок здоровье, детский уголок, уголок информация, запрещать курить, стенды, таблички, уголки для организаций — все это мы изготовим для вас в кратчайшие сроки.
      Оформление больниц и поликлиник стендами — ответственная задача, которая лежит на плечах у главного врача, но часто остальные медработники принимают непосредственное участие в организации медицинского информационного уголка. Это приводит к разномастности и хаотичности предоставляемой информации для пациентов и сотрудников больницы.

      Производственная компания “Энергознак” представляет возможность оформления медицинских кабинетов и больничных коридоров стендами, информационными плакатами и навигационными табличками в едином стилистическом решении с использованием медицинской и корпоративной символики. Поддерживая один стиль для комплексного оформления больниц, вы сможете создать атмосферу внимания и заботы для посетителя, а также облегчить работу врачей и медперсонала, держа их в курсе последних событий и изменений.

      Стенды и таблички для офисных помещений

      Табличка на дверь, таблички для офиса, вывеска в офис, табличка изготовление, табличка на кабинет, табличка на туалет- все это мы изготовим для вас в кратчайшие сроки.

      Компания «Энергознак» уже долгое время специализируется на информационном благоустройстве офисных помещений и зданий. Многообразие производимой нами продукции для офиса приятно вас удивит. Мы изготавливаем:

    • Информационные офисные доски
    • Стенды
    • Плакаты
    • Вывески
    • Таблички на двери.
    • Одними из наиболее распространенных материалов, которые мы используем в производстве является пластик и металл. В зависимости от вашего пожелания офисные вывески и таблички могут быть также выполнены из бумаги и оргстекла. Абсолютно все материалы, которые мы при этом используем устойчивы к повреждениям и воздействиям других внешних факторов.
      При необходимости вы можете заказать дизайн информационных стендов и плакатов для офиса и офисных коридоров. Наши специалисты учтут все ваши требования и пожелания.

      Стенды и таблички для строительных площадок

      С целью безопасности персонала, во время проведения строительных работ, компании застройщики обязаны вывешивать предупреждающие и запрещающие знаки безопасности на строительной площадке. Обычно данные средства предупреждения вывешивают на сооружениях и оборудовании, которые размещены на территории стройплощадок: бытовки, служебные помещения, заборы оградительных территорий, на подъемных кранах и др.

      Компания «Энергознак» изготавливает строительные знаки, таблички, наклейки, плакаты. У нас вы можете заказать строительные знаки и таблички на стройку из различных материалов, таких как: пластик, бумага, металл. Вся продукция может быть произведена как по вашим макетам, так и по макетам нашей компании.

    • Паспорт объекта
    • Паспорт безопасности объекта
    • Схемы движения
    • Классы энергоэффективности
    • Знаки опасности
    • Эвакуационные знаки

    Знаки и таблички для ТСЖ, ЖКХ, СНТ

    Таблички на дом, вывески, указатели, информационные стенды, рекламные щиты, адресные таблички, номер дома, пожарная безопасность для коммунальных служб, которые занимаются благоустройством многоэтажных домов и дворовых площадок. Таблички для ЖКХ, ТСЖ, СНТ мы изготавливаем из металла и пластика, при желании заказчика все необходимые информационные, запрещающие или побуждающие указатели могут быть выполнены в виде вывесок, наклеек или плакатов. Изображение или надпись на табличке также может быть с необходимой вам картинкой или текстом. Вы можете предоставить свой эскиз или воспользоваться классифицированными услугами наших дизайнеров.

    Стенды и таблички для Детских садов

    Детский сад уголок, информационный стенд, оформление уголков, детский сад, стенд детский сад, стенд оформление, стенд доу — все это мы изготовим в кратчайшие сроки.

    Также вы сможете принести готовый эскиз и заказать:

    стенды для оформления группы детского сада; плакаты для дошкольных организаций;
    информационные стенды уголки для оформления педагогических кабинетов;
    обучающие и развивающие плакаты для работы с детьми;
    красочные и яркие таблички с названием групп и кабинетов детсада;
    и много другое.

    Стенды для Школы

    Классный уголок, информационный стенд, уголок шаблон — все это мы изготовим в кратчайшие сроки

    energoznak.ru

    Уголок здоровья в ДОУ: основные аспекты оформления и содержания

    Лариса Морозова 22.02.2018 0 614

    Приобщение дошкольников к здоровому образу жизни — одна из важных задач детского сада. И здесь огромную роль играет взаимодействие с семьями воспитанников. Конечно же, родители больше всех заинтересованы в сохранении здоровья своего ребёнка. Однако далеко не все они имеют медицинское образование и являются компетентными в различных вопросах. Поэтому задача воспитателя — помочь мамам и папам, донести до них ценную информацию. И поможет в этом специально оборудованный в каждый группе уголок здоровья. Причём заинтересует он не только родителей, но и самих детей.

    Значение уголка здоровья в группе

    Современному человеку нужно всерьёз задумываться о своём здоровье, ведь активное использование достижений цивилизации чревато негативными последствиями для физической формы, а иногда и для психического состояния. Поэтому многие заботливые родители самого раннего возраста стараются приучать детей к активному образу жизни, здоровому питанию, правильному режиму дня. В некоторых же семьях этим моментам уделяется недостаточно внимания, поскольку недооценивается их важность. В связи с этим основная цель уголка здоровья, который должен быть создан в каждой группе ДОУ — помочь мамам и папам беречь и укреплять здоровье своих детей.

    Далеко не все семьи ведут здоровый и активный образ жизни, поэтому советы в уголке здоровья помогут родителям осознать важность этих моментов

    Данная цель реализуется через конкретные задачи.

  • Дать конкретные рекомендации по физическому воспитанию дошкольников (вопросы гигиены, осанки, закаливания и пр.)
  • Рассказать о важности правильной организации режима дня.
  • Дать информацию по профилактике инфекционных заболеваний.
  • Консультировать семью по психологическим вопросам (например, адаптация в детском саду, подготовка к школе и пр.).
  • Медицинские уголки несут пользу и самим дошкольникам. С их помощью ребятам можно легко объяснить многие полезные вещи, помогающие сохранять своё здоровье. Это должна быть только важная информация, чтобы внимание ребёнка не рассеивалось (например, конкретный наглядный алгоритм мытья рук или чистки зубов). Детская аудитория уголка здоровья включает в себя воспитанников средней, старшей и подготовительной группы.

    Иногда воспитатель организует уголок здоровья в групповой комнате исключительно для дошкольников. Там помещаются разнообразные дидактические картинки для детей (например «Полезные и ядовитые грибы и ягоды»), книги подходящей тематики, плакаты (к примеру, о строении человеческого тела), макеты, рабочие тетради (для старшей и подготовительной группы), дидактические игры («Аскорбинка и её друзья» и пр.). В данной зоне также часто помещают игрового персонажа — куклу доктора Айболита.

    Данная зона здоровья организуется, как правило, начиная со среднего дошкольного возраста. Но при желании можно её обустроить и для младших дошкольников.

    Иногда в группе зона здоровья совмещается с физкультурным уголком.

    Фотогалерея: уголки здоровья непосредственно для дошкольников

    Требования к оформлению медицинского уголка

    Строгих стандартов по оформлению медицинского уголка в группе нет. Расположить эту зону следует в том месте, где родители (или законные представители) проводят больше всего времени в детском саду, — а это раздевалка (или приёмная).

    При оформлении уголка здоровья воспитателю обязательно нужно проявить творческий подход и фантазию — тогда он заинтересует маму или папу (ведь сегодня любую информацию можно найти и прочитать в сети Интернет). Нужно учитывать следующие важные моменты.

    1. Месторасположение. Информация следует располагать на видном месте, чтобы привлечь внимание родителей. При этом уголок должен гармонично вписываться в общий интерьер раздевалки.
    2. Важную роль играют заголовки материалов. Они должны быть яркими и «цепляющими», вызывать желание ознакомиться с информацией. Например, не нужно сухо писать «Основные методы профилактики гриппа и ОРЗ», а выразительно обозначить «Крепкий иммунитет победит простуду!» или «Грипп не пройдёт!». Другой пример: не «Как подготовить ребёнка к школе», а «Идём в школу с радостью!»
    3. Излагаемый материал должен быть предельно простым и доступным. Ведь не все взрослые имеют глубокие познания в сфере медицины. Непонятные термины и фразы, сложные синтаксические конструкции только отпугнут читателя. Хорошо подавать информацию тезисно (например, в виде нумерованных списков), в виде пошаговых инструкций (каждый шаг — в отдельной рамочке) – это хорошо структурирует материал и выделяет главные мысли.
    4. Текст нужно внимательно проверять на содержание грамматических и синтаксических ошибок.
    5. Шрифт не должен быть мелким (недопустимы громоздкие статьи, вырезанные из журналов). Хорошо, когда его цвет контрастирует с фоном. Заголовок следует делать более крупным и выделять другим цветом.
    6. Красочность. Удачно оформленный медицинский уголок невольно притягивает взгляды своими насыщенными красками, яркими иллюстрациями, интересными фотографиями. Любая текстовая информация обязательно должна сопровождаться наглядностью, тем более что аудитория зоны здоровья — не только взрослые, но и дети. Весьма уместны будут популярные персонажи сказок и мультфильмов, просто забавные зверюшки.
    7. Материал необходимо периодически обновлять (не реже одного раза в месяц), чтобы интерес к уголку здоровья не угас.
    8. Фотогалерея: важные нюансы оформления уголка

      Как назвать уголок здоровья

      Педагогу следует продумать яркое название медицинского уголка, ведь оно также привлекает читательское внимание и влияет на последующее восприятие информации. Можно взять на заметку такие варианты.

    9. «Советы доктора Айболита».
    10. «Советы доктора Градусника».
    11. «В стране неболеек».
    12. «Неболей-ка».
    13. «Здоровейка».
    14. «Наше здоровье».
    15. «За здоровый образ жизни».
    16. «Здоровье — это здорово!».
    17. Основные средства для оформления и наполнения уголка

      Для оформления и заполнения медицинского уголка используются определённые средства. Прежде всего, это стенды. Они имеют пластиковые карманы, в которые помещается информация по тематическому принципу (например, в один — советы по профилактике заболеваний, в другой — рекомендации по общему физическому воспитанию). В эти же кармашки вставляются и картинки.

      Стенд имеет пластиковые карманы, в которые помещается информация

      Ещё одно популярное средство оформления и наполнения уголка — папки-передвижки (представляют собой ширмы из плотной бумаги). Они устанавливаются на кабинках, обычно прямо под стендом. Такие пособия можно приобрести в готовом виде по самым разным темам, а можно изготовить самостоятельно — в виде нескольких файлов (материалы можно менять).

      Папка-передвижка представляет собой бумажную ширму, которая помещается на детские кабинки

      Иногда в уголке здоровья выкладываются файловые папки. Они оформляются по принципу книжки, которую можно полистать. При желании родители могут взять такой материал домой, чтобы более обстоятельно с ним ознакомиться.

      Содержание уголка здоровья и основные виды деятельности в этой зоне

      Ключевая составляющая успеха уголка здоровья — его содержание. Здесь целесообразно выделить три основных блока.

      Полезная информация для родителей

      Это консультации на самые разные темы. Главное — чтобы они были актуальные. При этом все статьи объединяет единая цель — рассказать семье о мерах по укреплению детского здоровья.

      Возможные варианты тем.

    18. «Профилактика сезонных простудных заболеваний и гриппа» (а также симптомы, методы борьбы с болезнями).
    19. «Как избежать пищевой инфекции».
    20. «Как защитить малыша от укусов насекомых»
    21. «Как избежать солнечного удара».
    22. «Техника безопасности во время отдыха на водоёме».
    23. «Чтобы зубы всегда были здоровыми» (гигиена ротовой полости).
    24. «Формируем правильную осанку».
    25. «Заботимся о зрении с детства».
    26. «Профилактика плоскостопия».
    27. «Приборы, способствующие оздоровлению» (увлажнители воздуха, ионизаторы).
    28. «Здоровый рацион питания для дошкольника».
    29. «Готовим ребёнку вкусные полезные овощные блюда».
    30. «Закаливание с ранних лет».
    31. «Дыхательная гимнастика для детей».
    32. «Правильно одеваем ребёнка по сезону».
    33. Статьи на психологические темы: «Если малыш боится насекомых», «Страх темноты у детей», «Как помочь стеснительному ребёнку», «Страх врачей у ребёнка», «Тренируем детскую память», «Излишне тревожный малыш», «Адаптация к детскому саду», «Как психологически подготовить ребёнка к школе», «Как справляться с переутомлением» и др.

    Фотогалерея: примеры консультаций для родителей на различные темы

    В блок для родителей также можно поместить информацию о прививках (их график и описание), телефоны медицинских учреждений, антропометрические данные воспитанников, режим дня в группе.

    В содержание уголка здоровья можно включить режим дня, ведь это часть здорового образа жизни

    Родителям также будет интересно почитать статью из Конституции РФ, где речь идёт об охране здоровья.

    Статья 41 Конституции РФ
    1. Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений. 2. В Российской Федерации финансируются федеральные программы охраны и укрепления здоровья населения, принимаются меры по развитию государственной, муниципальной, частной систем здравоохранения, поощряется деятельность, способствующая укреплению здоровья человека, развитию физической культуры и спорта, экологическому и санитарно-эпидемиологическому благополучию. 3. Сокрытие должностными лицами фактов и обстоятельств, создающих угрозу для жизни и здоровья людей, влечет за собой ответственность в соответствии с федеральным законом.

    Информация для дошкольников

    Материалы для самих дошкольников представляют собой красочные картинки, схемы-иллюстрации. На них сказочные персонажи выполняют определённые действия (чистят зубы, умываются, делают зарядку и пр.). Такая наглядность привлечёт детское внимание и послужит примером для подражания.

    Примерное содержание картинок.

  • Алгоритм мытья рук.
  • Алгоритм чистки зубов.
  • Какие бывают средства гигиены.
  • Строение тела человека.
  • Вредные и полезные продукты.
  • Витамины и продукты, в которых они содержатся.
  • Виды закаливание (солнце, воздух и вода).
  • По мере взросления детей содержание картинок усложняется (хотя тема может быть одна и та же). В подготовительной группе они уже могут содержать небольшие подписи.

    Фотогалерея: картинки для детей в уголке здоровья

    Отчёты по оздоровительным мероприятиям, которые проводились в группе

    Это наиболее удачные рисунки, аппликации, фотографии поделок воспитанников на тему здоровья. Также это может быть фоторепортаж с праздника здоровья, проведённого в детском саду, или физкультурно-оздоровительного досуга.

    Родители смогут увидеть, какие мероприятия проводятся в детском саду по теме здоровья

    Фотографии могут приносить и родители, чтобы продемонстрировать, как семья придерживается здорового образа жизни (велопрогулки, пикники на природе, игры на свежем воздухе, катание на лыжах и коньках, занятия в тренажёрном зале, туристические походы и пр.). Каждая семья по очереди может представить такую информацию.

    Подобные фотоотчёты помогут побудить к двигательной активности даже самые пассивные семьи. А ведь это одна из ключевых целей функционирования уголка здоровья.

    Подобные фото, помещённые в уголке здоровья, будут служить для пассивных семей мотивацией к ведению активного образа жизни

    Видео: неделя здоровья в группе (материалы видеопрезентации можно использовать для наполнения уголка здоровья)

    Примерный эскиз и макет оформления медицинского уголка

    Сегодня воспитатель может приобрести самые разные готовые информационные стенды, в том числе и по теме здоровья. Как правило, они яркие и удобны в использовании.

    Фотогалерея: макеты готовых стендов здоровья

    При желании педагог может изготовить уголок здоровья своими руками. А если он работает со старшими дошкольниками, то они с удовольствием помогут ему в этом процессе.

    Фотогалерея: уголки здоровья, оформленные своими руками

    Здоровье — важное составляющая гармоничного развития ребёнка. Именно поэтому в группах детского сада организуются медицинские уголки. Они должны привлекать родителей своей эстетичностью и информативностью, содержать советы практического характера, которые помогут семье проводить профилактику самых разных заболеваний, организовывать режим дня, гигиену, составлять рацион питания, решать вопросы психологического характера и пр. Кроме того, такой уголок должен быть полезен и дошкольникам в приобщении их к здоровому образу жизни — содержать красочные информативные картинки, которые привлекут внимание ребят и будут побуждать их к нужным действиям.

    melkie.net

    Это интересно:

    • Правила физической защиты ядерных установок и ядерных материалов Постановление Правительства Российской Федерации от 19 июля 2007 г. N 456 г. Москва "Об утверждении Правил физической защиты ядерных материалов, ядерных установок и пунктов хранения ядерных материалов" Изменения и поправки Правительство Российской Федерации […]
    • Жалоба на постановление 1226 Жалоба на постановление 1226 В Центральный районный суд г. Омска К., проживающего: г. Омск, ул. . дом . жалоба на постановление мирового судьи о привлечении к административной ответственности . августа 2007 года мировым судьей судебного участка №. ЦАО г. Омска было […]
    • Декларация по налогу на прибыль 2014 приказ Приказ Федеральной налоговой службы от 19 октября 2016 г. N ММВ-7-3/572@ "Об утверждении формы налоговой декларации по налогу на прибыль организаций, порядка ее заполнения, а также формата представления налоговой декларации по налогу на прибыль организаций в электронной […]
    • Приказ минфина 55н от 27042012 Приказ Минфина РФ от 27 апреля 2012 г. N 55н "О внесении изменений в нормативные правовые акты по бухгалтерскому учету" Приказ Минфина РФ от 27 апреля 2012 г. N 55н"О внесении изменений в нормативные правовые акты по бухгалтерскому учету" В целях упрощения системы ведения […]
    • Единовременное пособие при усыновлении детей Социальные выплаты для усыновителей в России Усыновление (удочерение) является приоритетной формой устройства ребенка на воспитание в семью, при которой юридически устанавливаются родственные связи между ребенком и человеком или супружеской парой, не являющимися его […]
    • Гк об опеке и попечительстве Статья 31. Опека и попечительство Статья 31. Опека и попечительство См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 31 ГК РФ Федеральным законом от 24 апреля 2008 г. N 49-ФЗ в пункт 1 статьи 31 настоящего Кодекса внесены изменения, вступающие в силу с 1 сентября 2008 г. 1. […]
    • Программа материнский капитал в 2014 году С 1 января 2014 года в очередной раз увеличен размер материнского (семейного) капитала – его размер составляет 429 408,5 руб. Несмотря на то, что размер материнского капитала ежегодно индексируется, его покупательная способность с 2007 года снизилась на 5,5% по сравнению с […]
    • Иск о взыскании процентов 395 Текст искового заявления о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами Исковое заявление о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами Согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного […]