Заявление по проверке одн

| | 0 Comment

Заявление по проверке одн

Согласно правилам и нормам предоставления коммунальных услуг, они должны предоставляться потребителям в необходимых объемах и надлежащего качества. В противном случае размер платы за ту или иную коммунальную услугу подлежит уменьшению.
По отоплению температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C). При этом допустимое превышение нормативной температуры — не более чем на 4 °C, допустимое снижение нормативной температуры в дневное время не допускается, в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более чем 3 °C.
По горячей воде температура в местах водоразбора должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) допускается не более чем на 5 °C, в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3 °C.

НА СКОЛЬКО МОЖНО СНИЗИТЬ РАЗМЕР ОПЛАТЫ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННО ОКАЗАННЫЕ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ?

Если температура подаваемой горячей воды отличается от указанной, или температура воздуха в жилом помещении не соответствует нормативам, то это считается услугой ненадлежащего качества.
Согласно закону, за каждый час и градус отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15 % (k=0,0015).
Что касается горячего водоснабжения, то за каждый час и за каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,1 % (k=0,001). А в случае, если температура горячей воды в точке разбора ниже 40 °C, то за каждый час такой её подачи оплата потребленной воды должна производиться по тарифу за холодное водоснабжение.

ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ДОБИТЬСЯ ПЕРЕРАСЧЕТА ОПЛАТЫ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННО ОКАЗАННЫЕ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ?

Важно понимать, что перерасчёты за некачественно оказанные коммунальные услуги, производятся только при соблюдении всех требований законодательства по порядку установления факта предоставления таких услуг. Так, в первую очередь жителям следует обратиться к поставщику коммунальных услуг – это может быть ресурсоснабжающая организация либо управляющая компания. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги можно передать письменно в форме заявления (образец заявления можно скачать здесь) или устно, оно должно быть зарегистрировано аварийно-диспетчерской службой организации. В течение двух часов с момента получения обращения её сотрудники обязаны провести обследование жилого помещения и произвести температурные замеры, результаты которых должны быть занесены в специальный акт установленного образца. Он составляется в нескольких экземплярах по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, один из актов передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя.
Если поставщик коммунальных услуг отказывает собственникам, оформить документ они могут самостоятельно. В таком случае акт подписывается двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома и передается в управляющую компанию.
Вместе с актом, свидетельствующим о несоответствии температурного режима нормативным показателям, собственнику необходимо заполнить заявление с требованием о перерасчёте за некачественно оказанную коммунальную услугу (образец заявления можно скачать здесь). Таким образом, эти два документа являются основанием для уменьшения размера платы за отопление.
Чтобы определить период перерасчёта, после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем.

КАК ПРАВИЛЬНО ПРОИЗВОДИТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНЫЕ ЗАМЕРЫ ТЕМПЕРАТУРЫ В ЖИЛОМ ПОМЕЩЕНИИ?

Чтобы определить температуру в помещении, ее замеряют на внутренней стене каждой комнаты на расстоянии одного метра от наружной стены и полутора метров от пола.
Диапазон измерения и допустимая погрешность измерительных приборов должны соответствовать требованиям в соответствии с которыми предельное отклонение составляет 0,1 °С. В противном случае, при измерении бытовым термометром погрешность измерения такого прибора в 1-2°С может привести к ситуации, при которой «перегрев» при его наличии не выявится, соответственно последствий в виде перерасчета не наступит.

Дата изменения: 13.07.2018 17:11

gosgil42.ru

Составление заявления в прокуратуру о проведении проверки

Основная функция Прокуратуры РФ – контроль над соблюдением российского законодательства и Конституции. Заявление в прокуратуру о проведении проверки имеет право подать любой субъект независимо от своего статуса при нарушении его свободы, прав. Ревизия также может быть осуществлена по инициативе самого надзорного органа.

Причины для проведения проверки

Информацию о нарушение действующего законодательства для дальнейшего разбирательства предоставляют в виде заявлений и жалоб. В надзорный орган чаще всего обращаются с вопросами, связанными с бездействием или действиями должностных лиц, работодателей, застройщиков и других компаний, чиновников в следующих случаях:

  • несвоевременная выплата или отказ от предоставления зарплаты;
  • злоупотребление должностными полномочиями или бездействие со стороны приставов, сотрудников полиции;
  • несвоевременная сдача жилого объекта, при которой требуется проверка застройщика, для выявления причин подобной задержки;
  • ущемление законных прав граждан, приговоренных к лишению свободы или содержащихся в изоляторе на время следствия;
  • неправомерность отказа управляющей компании в предоставлении услуг, документов.
  • Официальное обращение с просьбой о проверке можно составлять в любых ситуациях, когда нарушаются законные права граждан – при нарушениях, имевших место в медицинских, спортивных, торговых, образовательных учреждениях.

    Перед написанием заявления нужно постараться урегулировать вопрос самостоятельно через вышестоящее должностное лицо или организацию.

    Требования к составлению жалобы

    Для оформления письма с просьбой о проведении прокурорской проверки, нужно знать, как написать заявление правильно, иначе оно не будет принято к рассмотрению. Соблюдение простых требований составления деловой документации, позволит заявить о нарушении своих прав.

    Стандартная форма претензии начинается с шапки, содержащей:

    • наименование надзорной организации, куда направляется жалоба;
    • фактический адрес получателя (уполномоченного органа);
    • инициалы заявителя, сообщающего о нарушении своих прав;
    • адрес постоянного места жительства.
    • Данные размещаются с правой стороны письма вверху. Следующий пункт – наименование документа и дальнейшее описание сложившейся ситуации, заключение с указанием требований заявителя на основании действующего законодательства.

      Прокурор, не примет заявление, которое:

      • содержит угрозы, нецензурные слова в адрес работников контрольно-надзорной организации или третьих лиц;
      • текст составлен неразборчиво;
      • претензия лишена логики, смысла или лицо, направившее ее, признано недееспособным;
      • данное заявление уже рассматривалось, и заявитель не предоставил новых фактов, доказательств.
      • Прокурорская проверка не проводится на основании требований поданных анонимно. Если обращение содержит сведения о правонарушениях, оно передается в следственный отдел полиции для определения личности заявителя и проверки указанных фактов.

        Способы подачи заявления

        После того, как бланк был полностью заполнен, осталось его только направить в надзорный орган. Сделать это можно различными способами:

      • Самый простой и привычный для многих граждан метод сообщить о своих проблемах – личное обращение. Жалобу составляют в 2-х экземплярах, один из которых передается прокурору, другой с отметкой о ее принятии остается на руках у заявителя. Это позволит при необходимости доказать факт обращения.
      • Второй способ – направить жалобу по почте письмом с уведомлением о его вручении. Это позволит доказать, что Прокуратура получила ее и установить дату, с которой начнется отсчет срока, предусмотренного для рассмотрения претензии.
      • Самый удобный способ предоставления письма – через официальный сайт надзорной организации или электронный адрес Прокуратуры. В первом варианте уведомление о прочтении и доставки будет отправлено автоматом, во втором – можно использовать специальную функцию.
      • Со дня подачи претензии исчисляется срок, на протяжении которого будет предоставлен ответ. При его нарушении, можно подать соответствующую претензию в вышестоящую организацию.

        Сроки рассмотрения жалобы

        На протяжении недели заявителю должны предоставить сведения о результатах предварительной проверки. Перечень решений принимаемых Прокуратурой на данной стадии исчерпывающий:

      • принять заявление к рассмотрению;
      • оставить жалобу без ответа;
      • передать запрос в нижестоящую организацию;
      • направить претензию на рассмотрение в другое уполномоченное учреждение;
      • прекратить решение вопроса;
      • приобщить к обращению, поступившему до этого;
      • вернуть жалобу заявителю.
      • На протяжении 15 дней рассматриваются простые претензии и 30 дней – требующие дополнительной проверки, изучения. По результатам рассмотрения вопроса принимается одно из решений:

      • удовлетворено – были приняты соответствующие меры к восстановлению законных прав;
      • повторная жалоба удовлетворена – вопрос, который обжаловался до этого, был решен;
      • отклонено – требования заявителя были признаны необоснованными;
      • разъяснено – разрешены правовые нарушения;
      • принято другое решение – оставлено без ответа, возвращено, приобщено к другим материалам, переписка прекращена;
      • направлено – на протяжении 7 дней письмо было отправлено в другой надзорный орган или ведомство.
      • К составлению текста нужно подойти со всей ответственностью. От этого зависит, будет ли осуществлено дознание или должностное лицо не примет его на рассмотрение.

        Прокурорская проверка может быть проведена по собственной инициативе надзорного органа или на основании заявления юридического, физического лица. Сроки рассмотрения полученных жалоб – до 30 дней. По окончанию процедуры предоставляется исчерпывающий ответ, не противоречащий нормами действующего закона и правилами деловой переписки.

        Видео: Пример составления заявления (жалобы) в прокуратуру

        cabinet-lawyer.ru

        Нет на свете зверя страшнее ОДН

        В Советской Гавани состоялась встреча ветеранов войны и труда с помощником советско-гаванского городского прокурора А.А. Шараповым. Тема разговора – давно наболевший вопрос о начислении платы за ОДН.
        С 3 МАРТА 2010 года между Совгаванским отделением ОАО «ДЭК» филиала «Хабаровскэнергосбыт» и ООО «Городская управляющая компания – служба заказчика» заключен договор, согласно которому управляющей компании делегировано право определять объем электроэнергии, израсходованной потребителями, устанавливать размер платы за нее, доставлять счета-квитанции и получать деньги. Таким образом, с начала марта 2010 года плату за ОДН получало ООО «Городская управляющая компания – служба заказчика». Правда, тут невольно возникает вопрос: а многие ли об этом знают? И многие ли ведают о том, что, согласно пункту 49 правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением правительства РФ от 23.05.2006 года, управляющая компания обязана в течение последней недели месяца снимать показания общедомового прибора учета и заносить их в специальный журнал? Более того, по требованию потребителя она должна предоставить ему этот журнал в течение одного рабочего дня, следующего за днем обращения. Кроме того, в управляющую компанию нужно обращаться и в случаях несанкционированных подключений к внутридомовым сетям, а также по вопросам их технического состояния и эксплуатации. Однако не ошибусь, если скажу, что с этими вопросами в управляющую компанию мало кто обращался, потому что мало кто знает, что происходит и с ОДН, и с управляющей компанией.

        Что за чехарда с управляющей компанией? Почему по сути меняется только вывеска, а стиль работы и руководитель остаются прежними? Эти вопросы присутствующие задали А.А. Шарапову, и он обстоятельно объяснил процесс превращения ООО «Управляющая компания – служба заказчика» в управляющую компанию «Гавань».

        Следующий вопрос прозвучал еще острее: в последнее время суммы за ОДН выставляются вполне адекватные. Но население воспринимает это как затишье перед бурей. Нет гарантии, что в один не очень прекрасный день плата за ОДН, как обычно, не увеличится до умопомрачительных размеров. Более того, большая часть потребителей в глаза не видела общедомовых счетчиков, по показаниям которых начисляется плата за ОДН. Поступило предложение сделать запрос в ОАО «ДЭК»: не заложена ли плата за ОДН в тариф? На что А.А. Шарапов ответил согласием: да, прокуратура сделает запрос в комитет по ценам и тарифам. Долго не решается вопрос о начислении субсидии тем, кто не в состоянии оплатить ОДН, хотя с ним ветераны обращались во все инстанции, в том числе и краевые.

        И НАКОНЕЦ самая больная тема: кто должен выявлять расхитителей электроэнергии в многоквартирном доме? По словам А.А. Шарапова, это дело полиции. Она должна провести проверку и расследовать дело. Именно туда, то бишь еще в милицию, и обратился в апреле один из участников этой встречи. По мнению этого человека, при установке счетчика на доме №63-а по улице Пятнадцати погибших партизан, где он проживает, специалистом отделения Совгаванского филиала «Хабаровскэнергосбыт» был составлен фиктивный акт обследования внутридомовых сетей. Причины для сомнений были вескими: указанные в акте граждане участия в обследовании домовых сетей не принимали, никто из жильцов дома о проверке не знал и не нее не приглашался. По этому поводу гражданин обращается с заявлением в прокуратуру. Прокуратура в свою очередь направляет его начальнику Советско-Гаванского ОВД для проведения проверки и принятия решения в пределах компетенции. А в начале июня приходит ответ от и.о. начальника МОБ Д.В. Евсина: «По Вашему заявлению в сфере выявления фактов неучтенного потребления жильцами вашего дома электроэнергии проведена проверка, вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Также вынесено постановление о возбуждении перед прокурором ходатайства об отмене данного постановления и возвращении материала для дополнительной проверки. Законное и обоснованное решение может быть принято после проведения полного обследования дома, с привлечением специалистов».
        Удивленный столь странным ответом гражданин вновь пишет заявление в прокуратуру, где напоминает том, что он обращался туда по факту подделки акта об обследовании внутридомовых сетей в доме №63-а по улице Пятнадцати погибших партизан, а о фактах хищения электроэнергии не заявлял вообще. В связи с этим у него сложилось мнение, что автор, подготовивший постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, не ознакомился с содержанием его заявления. «Органом дознания, пишет далее автор заявления, – даже не было получено от должностных лиц фиала ОАО «ДЭК» никаких объяснений, хотя таких липовых актов обследования с признаками мошенничества можно выявить предостаточно». С тех пор прошло несколько месяцев. Сейчас на дворе октябрь, а этот человек, сам по образованию юрист, все не может добиться правды.

        Когда материал готовился к печати, я попросила прокомментировать этот факт руководство полиции. И получила ответ от заместителя начальника МО МВД России «Советско-Гаванский» А.В. Петрова. Из опасения изменить смысл вынуждена привести его дословно: «В соответствии с ч.1 ст. 144 УПК РФ орган дознания, каковыми являются сотрудники полиции, обязаны принять, всесторонне проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. Частью 3 этой же статьи начальник органа дознания вправе по мотивированному ходатайству дознавателя продлить до 10 суток срок, установленный частью 1. При необходимости производства документальных проверок, ревизий, исследований и т.д. прокурор по ходатайству дознавателя вправе продлить этот срок до 30 суток с обязательным указанием на конкретные, фактические обстоятельства, послужившие основанием для такого продления. Других механизмов продления сроков проверки сообщений (заявлений), содержащих признаки преступлений уголовно-процессуальным законодательством не предусмотрено, даже если по объективным причинам к истечению срока принять окончательное решение по сообщению невозможно.
        В соответствии с ч.1 ст. 145 УПК РФ по истечении указанного срока сотрудник, проводивший проверку по сообщению о преступлении, обязан принять один из трех возможных решений: о возбуждении уголовного дела, об отказе в возбуждении уголовного дела, о передаче сообщения по подследственности.
        В сообщении, о котором идет речь, усматривались признаки двух правонарушений, предусмотренных уголовным законодательством, а именно ч.1 ст. 327 и ч.1 ст. 165, при этом первое прямо вытекало из смысла сообщения гражданина, а второе являлось возможной причиной начисления завышенной платы за ОДН, что в рамках проведения проверки требовалось выяснить путем обследования многоквартирного дома специалистами в данной отрасли. Учитывая загруженность таковых специалистов, проведение проверки по сообщению существенно затянулось, в результате чего сотруднику полиции, проводившему проверку в порядке ст. 144 УПК РФ, приходилось принимать промежуточное решение в порядке ст. 145 УПК РФ – об отказе в возбуждении уголовного дела с одновременным вынесением ходатайства перед прокурором об отмене данного промежуточного решения и возврата материала на дополнительную проверку. Поскольку согласно ч.2 ст. 145 УПК РФ сотрудник, проводивший проверку, обязан о принятом решении сообщить заявителю, то эта норма закона им была выполнена, при этом заявителю разъяснено, что данное решение подлежит отмене, поскольку законное и обоснованное решение может быть принято после проведения полного обследования дома с привлечением специалистов. В конечном итоге проверка была проведена в полном объеме, в ходе которой были рассмотрены все обстоятельства, указывающие на наличие признаков преступления, даже те, которые не были прямо указаны заявителем».

        Да простят меня читатели за цитирование столь пространного документа, явно не предназначенного для широкой аудитории. Но что поделать, если с некоторых пор представители буквально всех служб и ведомств изъясняются на языке, понятном только им одним? При этом выходит, что говорить и писать без витиеватостей на рабочем месте им никак нельзя – этого требуют различные документы, приказы и законы. В данном случае – Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации. Конечно, может, кто-то что-то и поймет из этого ответа. Но факт остается фактом: вопрос о том, кто должен следить за подлинностью актов обследования домовых сетей, ходить по подвалам, искать левые проводки и демонтировать их, остается открытым. Неужели этим в свободное от работы время должны заниматься простые граждане, у которых нет на это ни права, ни знаний? Или все-таки это дело специалистов? И с каждым заявлением гражданина они будут разбираться не формально, а так, как следует?

        РАЗУМЕЕТСЯ, сумму, выставленную за ОДН, можно оспорить в суде. Допустим, у вас железные нервы, вы набрались терпения, пошли в суд и выиграли процесс. А те временем плата за ОДН набегает снова. Что делать? Опять идти в суд? Правда, по словам А.А. Шарапова, интересы граждан, которые по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не могут сами обратиться в суд будет отстаивать прокуратура. Но наверняка тоже не до бесконечности.

        Между тем А.А. Шарапов продолжает (цитирую опять же дословно): «В настоящее время имеется положительная судебная практика при рассмотрении исков не только прокурора, но и граждан, которые самостоятельно обратились в суд с требованием обязать ОАО «ДЭК» произвести перерасчет начисленных к оплате сумм за потребление электрической энергии, а также запретить в дальнейшем начисление платы за потребленную электроэнергию на общедомовые нужды и предъявление квитанций за потребленную электроэнергию на общедомовые нужды.

        Поскольку обязанность по управлению общим имуществом дома согласно ст. 161,162 Жилищного кодекса РФ и на основании договора возлагается на управляющую компанию, которая в силу норм постановления Правительства РФ №530 независимо от наличия (отсутствия) договора несет обязанность перед энергосбытовой организацией по оплате энергозатрат, вызванных общедомовыми нуждами, то ОАО «ДЭК» «Хабаровскэнергосбыт» не вправе начислять и взимать плату за электроэнергию, израсходованную на общедомовые нужды с граждан, если управление домом, где расположены их жилые помещения, осуществляет управляющая компания.

        Данная позиция изложена в кассационном определении судебной коллегии по гражданским делам Хабаровского краевого суда от 11.03.2011 г. по иску ОАО «ДЭК» к Ф. о взыскании задолженности по оплате электроэнергии и пени и по встречному иску Ф. к ОАО «ДЭК» о признании незаконными действий, возложении обязанности произвести перерасчет, признании незаконным начисления платы за электроэнергию на общедомовые нужды».
        Переводить на общедоступный язык не буду, чтобы, не дай Бог, не выплеснуть вместе с водой ребенка. Если прочесть то, что сказано несколько раз, то все станет понятно. Как это получится в реальной жизни, покажет время. Ясно только одно: чтобы добиться справедливости, походов в суд не избежать.

        «Я согласна платить за ОДН, – заявила одна из участниц этого разговора. – Но я должна знать – за что. Покажите мне общедомовой счетчик, которого я ни разу не видела. Не выставляйте мне огромные, неизвестно откуда взявшиеся суммы. И тогда страшная аббревиатура ОДН исчезнет из нашего обихода. А пока я склоняюсь к тому, что идет наглое, открытое ограбление народа, перед которым мы беспомощны». Резко сказано, не правда ли? Но кто сегодня сможет оспорить эти слова? И главное – сколько может длиться эта беспрецедентная история про ОДН?

        www.sovgavan.ru

        Вопросы оплаты коммунальных услуг на общедомовые нужды

        В соответствии со статьями 30, 39, 154 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, в том числе коммунальные услуги, приходящиеся на общедомовые нужды, несут собственники помещений в многоквартирном доме.

        Доля таких расходов определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме (далее – МКД), в котором проживает собственник.

        Расход электроэнергии в местах общего пользования МКД включает в себя не только освещение и другое энергопотребление межквартирных лестничных площадок, лестниц, чердаков, подвалов, электропитание домофона, усилителей телеантенн коллективного пользования и другого имущества, придворовое освещение, все объекты, находящиеся на участке земли, принадлежащем собственникам данного дома и присоединенные к внутридомовой электрической сети (гаражи, если они относится к общему имуществу), но и технологические потери во внутридомовых электрических сетях.

        Таким образом, возникает необходимость оплачивать электроэнергию, потраченную на освещение мест общего пользования и работу оборудования для жизнеобеспечения систем МКД.

        С 1 сентября 2012 года всоответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 (далее – Правила № 354), жильцы МКД оплачивают коммунальные услуги в соответствии с фактическим потреблением.

        При этом плата начисляется отдельно – за потребление внутри своего жилого помещения (квартиры) и за расходы на общедомовые нужды. Это позволяет понять сколько Вы реально платите за потребление коммунальных услуг внутри квартиры, а сколько на содержание общего имущества. А также определить насколько эффективно используются коммунальные ресурсы и спланировать меры по их экономии.

        Размер платы за коммунальную услугу в МКД, представленный на общедомовые нужды определяется в соответствии с показаниями общедомового прибора учета, если прибор учета отсутствует, то по нормативу потребления.

        Нормативы потребления коммунальных услуг при отсутствии приборов учета в Иркутской области, утверждены Приказом министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области от 31.05.2013 N 27-мпр.

        Если, проверив расчет в квитанции, Вы не нашли ошибки, но полагаете, что расход электроэнергии на общедомовые нужды неадекватно высокий, то необходимо реализовать свои полномочия (права и обязанности) собственника.

        Так, в соответствии с разделом IV Правил № 354 исполнитель (которым, как правило, является управляющая организация, ТСЖ, ЖСК или другой специализированный потребительский кооператив) обязан ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет. По требованию потребителя в течение одного рабочего дня, следующего за днем обращения, исполнитель обязан предоставить потребителю указанный журнал. Таким образом, Вы сможете проверить правильность приведенных в квитанции данных расхода электроэнергии по общедомовому прибору учета.

        Кроме того, исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов, в том числе о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в МКД, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды (пп. «р» пункт 31 Правил № 354).

        Для более подробного разъяснения уплачиваемых Вами расходов на общедомовые нужны Вам необходимо обратиться к исполнителю, который осуществляет предоставление коммунальных услуг по Вашему МКД, в том числе для выяснения правильности определения показаний общедомового прибора учета коммунального ресурса.

        В случае, если, на Ваш взгляд, исполнитель нарушает Ваши права и обязанности, Вы в соответствие со ст. 20 ЖК РФ вправе обратиться в Службу государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области по адресу: г.Иркутск, ул.Дзержинского, 36 «А», тел. (3952) 70-33-50 с требованием о проведении проверки в отношении исполнителя на предмет соблюдения им действующего законодательства.

        Дополнительно сообщаем, что если Ваши расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг превышают максимально допустимую норму расходов граждан на оплату жилищно-коммунальных услуг в совокупном доходе семьи, Вы имеете право на получение субсидии на оплату ЖКУ от государства.

        Субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (жилищная субсидия) – это компенсация, которая предоставляется гражданам в качестве помощи для оплаты жилого помещения и коммунальных услуг. Предоставление субсидии осуществляется по месту постоянного проживания.

        Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются гражданам в соответствии с Правилами предоставлений субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 г. № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (далее – Правила).

        Но хотелось бы отметить, что согласно пункту 5 Правил субсидии предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению. Для получения дополнительных разъяснений и порядке предоставления субсидии, рекомендуется обратиться в орган социальной защиты по месту жительства.

        В случае, если Вы считаете что Ваши права и законные интересы нарушены принятыми актами или решениями органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностными лицами, Вы в соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» праве обратиться в органы прокуратуры по месту жительства с заявлением, жалобой и иным обращением, содержащим сведения о нарушении законов либо обратиться в суд с жалобой на действия, решения органов власти или должностных лиц, которые, на Ваш взгляд нарушили Ваши права и свободы на основании Закона Российской Федерации от 27.04.1993 № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан», а также главы 25 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

        Помощник прокурора
        Падунского района г. Братска А.В. Соколова

        www.irkproc.ru

        Новое в блогах

        ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРОВЕРКЕ РАСЧЕТОВ ЗА ГВС ОДН, ГВС КВАРТИРЫ И ОТОПЛЕНИЕ.

        Может кому-нибудь пригодится. Никак не могла раскачать ГЖи и получить ответы от УК и ГЖИ по поводу расчетов за ГВС, ГВС ОДН и отопление.

        В итоге написала жалобу в Минстрой РФ. Получила от них сообщение-СПАСИБО! ВАША ЗАЯВКА ПРИНЯТА! НОМЕР ВАШЕЙ ЗАЯВКИ №54623. ВЫ УСПЕШНО ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ НА САЙТЕ МИНСТРОЯ РОССИИ. РЕГИСТРАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ БЫЛИ ВЫСЛАНЫ НА УКАЗАННУЮ ЭЛ. ПОЧТУ

        Затем Минстрой отправил мое заявление в ГЖИ Ульяновска. Наконец-то, лед тронулся! Правда ответ меня не удовлетворил так как, мне нужен ответ на все мои вопросы. Поэтому написала и отправила новое заявление в ГЖИ. Пока написали, что ответ ждать не ранее 20.01.18г.

        ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРОВЕРКЕ РАСЧЕТОВ ЗА ГВС ОДН, ГВС КВАРТИРЫ И ОТОПЛЕНИЕ.

        18.10.2017г мы отправили запросы в Министерство РФ Москвы, В Министерство Строительства Ульяновской области по поводу разьяснений расчета ГВС в платежной квитанции. Несколько лет нам выставляли огромные суммы за 1куб ГВС. Этим занималась ООО УК МЖК и РИЦ г. Ульяновска

        .Наш дом обслуживает ООО УК МЖК, директор Тагиров С.П. УК МЖК начисляет плату на ГВС и ГВС ОДН исходя из показаний счетчика. Стоимость 1м3 ГВС по таким расчетам в сентябре составляет-259,51 руб. ЯМы посчитали, что в Ульяновске плата за ГВС берется необоснованно, не законна, что дает УК и компании ПАО «Т-Плюс» неосновательно обогащаться за счет собственников.

        Основанием для перерасчета и проверки оплаты за ГВС явилось -«Определение Верховного Суда РФ от 15.08.2017 гласит о том, что- ВС РФ установил, что применение при расчетах стоимости коммунальной услуги по горячему водоснабжению показаний приборов учета, измеряющих объем теплоэнергии, затраченной на нагрев холодной воды (теплоносителя), не предусмотрено. В случае установления двухкомпонентных тарифов на ГВС стоимость компонента на теплоэнергию определяется по «нормативам расхода тепловой энергии на подогрев воды для целей горячего водоснабжения, независимо от наличия коллективного (общедомового) прибора учета, которым фиксируется объем тепловой энергии, поступающей в систему горячего водоснабжения МКД»

        . В силу прямого указания пункта 13 Правил № 354 условия договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов для предоставления коммунальных услуг потребителям определяется с учетом названных правил и иных нормативно-правовых актов РФ.

        1.В соответствии с пунктом 26 названного приложения размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению в i-м жилом или нежилом помещении, определяются по формуле 23. 26. Размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению в i-м жилом или нежилом помещении определяется по формуле 23: Pi = Viп х Тхв + Qiп х Тт/э Viп — объем потребленной за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении горячей воды, определенный по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в i-м жилом или нежилом помещении

        .Расчет ЖКХ Тхв — компонент на холодную воду или теплоноситель, являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение);Расчет ЖКХ Qiп — объем (количество) тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении, рассчитывается как произведение Viп и утвержденного норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению; Тт/э — компонент на тепловую энергию, являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение).Расчет ЖКХ Теперь подставляем все значения.

        Примем за потребление ГВС за месяц сентябрь 1м3, Тхв-компонент на ХВС при двухкомпонентном тарифе составляет 23.19руб.(принят с 1.07.2017г) Qn-1м3Х 0,062(сизолированными стояками и полотенцесушителями или 1м3х 0.067(неизолированные).(принят с 28.09.2017г).

        Информация об оснащенности многоквартирного дома или жилого дома изолированными или неизолированными стояками и полотенцесушителями на территории субъекта Российской Федерации предоставляется органами местного самоуправления исходя из сведений, содержащихся в проектной документации домов. При отсутствии необходимых сведений в проектной документации дома указанная информация определяется на основании сведений, полученных от исполнителей коммунальных услуг.

        Ттэ-компонент на тепловую энергию. Он составляет 1684.59руб. Итак: 1.вариант Q= 1х0.062=0.062 2.Pi= 1х23.19+0.062Х1684.59 Pi=127.63руб. 2.вариант Q=1Х0.067=0.067 2.Pi=1х23.19+0.067Х1684.59 Pi=136.05 руб 3.вариант истратили 2м3 Q=2Х0.067=0.134 2. Pi=2Х23.19+0.067Х1684.59 Pi=159.25руб

        Вывод для ГЖИ:Я утверждаю, что в формуле надо применять тариф на ХВС, а не компонент на теплоноситель, который был принят не для нашего двухкомпонентного тарифа. Также я пока не поняла, какой норматив расхода тепловой энергии надо брать. С изолированными стояками и полотенцесушителями о.062 или неизолированные стояки с полотенцесушителями 0.067. В любом случае то, что насчитала нам УК МЖК за сентябрь месяц за ГВС в размере 259.51 руб, является мошенничеством.

        2. Аналогичным образом определяется объем (количество) тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению за расчетный период на общедомовые нужды, приходящийся на i-е жилое или нежилое помещение (Qiодн) в формуле 24 того же приложения. 27. Размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме для i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения, в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду определяется по формуле 24: Piодн = Viодн х Тхв + Qiодн х Тт/э где: Viодн — объем горячей воды, потребленной за расчетный период на общедомовые нужды, приходящийся на i-е жилое или нежилое помещение, который определяется: при наличии коллективного (общедомового) прибора учета горячей воды — по формуле 12, предусмотренной настоящим приложением; при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета горячей воды — по формуле 15, предусмотренной настоящим приложением;

        Тхв — компонент на холодную воду или теплоноситель, являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение); Qiодн — объем (количество) тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению за расчетный период на общедомовые нужды, приходящийся на i-е жилое или нежилое помещение, определяется как произведение и утвержденного норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению; Тт/э — компонент на тепловую энергию, являющийся составной частью установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации тарифа на горячую воду (горячее водоснабжение) Приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение объем (количество) коммунального ресурса (холодная вода, горячая вода, газ, сточные воды, электрическая энергия), предоставленного на общедомовые нужды за расчетный период в многоквартирном доме, не оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, определяется по формуле 15: (в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 № 1498)

        Формула 15 где: Nодн — норматив потребления соответствующего вида коммунального ресурса в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме за расчетный период, установленный в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 306; (в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 № 1498) Sои — общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме. При определении приходящегося на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение объема холодной воды, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, определяется как суммарная площадь следующих помещений, не являющихся частями квартир многоквартирного дома и предназначенных для обслуживания более одного помещения в многоквартирном доме (согласно сведениям, указанным в паспорте многоквартирного дома): площади межквартирных лестничных площадок, лестниц, коридоров, тамбуров, холлов, вестибюлей, колясочных, помещений охраны (консьержа) в этом многоквартирном доме, не принадлежащих отдельным собственникам; Si — общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме; Sоб — общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме.

        Так как УК МЖК в лице Тагирова С.П делал расчет стоимости ГВС по счетчику ОДПУ , и полученный многократно увеличенный тариф он и применял в расчетах.

        Как в моем примере за сентябрь-259.51руб, который он получил делая расчет по счетчику.

        3.Также отправляю вам заявление о перерасчете за теплоснабжение, которое я еще в 17.01.2017г отправила в адрес УК МЖК. Ответа до сих пор нет.

        Приложение:1.Заявление в УК МЖК от 17.01.2017г.

        В связи с вышеизложенным прошу:

        1.Сделать расчет по формуле 23 ПП РФ №354 по ГВС квартиры, начиная с 22.03.2015г, тогда, когда вступило в силу ПП РФ №129.

        2. Расчет сделать помесячно, отправив запрос в РИЦ и взять за основу потребление в квартире в месяц 1м3 ГВС. У меня нет возможности присылать вам все платежные документы.

        3. Сделать расчет по ПП РФ №354 по ГВС ОДН, начиная с 22.03.2015г, тогда, когда вступило в силу ПП РФ №129.

        4. Расчет ГВС ОДН сделать помесячно, отправив в РИЦ запрос о площади ОИ, площади жилых и не жилых помещениях.

        5. Проверить расчеты по отоплению, начав с моего заявления в УК.

        6.Отправить ваше заключение по всем расчетам мне, в УК МЖК и в РИЦ, чтобы они сделали перерасчет всему дому.

        7. Провести проверку и привлечь ООО УК МЖК к административной ответственности, за нарушения по ст.7.23.1 КОАП РФ, ст.14.7, ст. 14.6, ст.7.23.3, ст.15.1, ст.19.1, ст.5.39 КОАП РФ.

        ДИРЕКТОРУ ООО «УК МЖК»Тагирову С.П

        В платежных документах за октябрь-декабрь 2016-2017 г, предоставленных ООО «УК МЖК» при проверке расчетов за КУ нами установлено:

        1. Теплоснабжение КПУ — Октябрь 2016 г. ОБЩЕДОМОВОЙ РАСХОД Стоимость ПЛОЩАДЬ ДОМА С

        ЖИЛЫМИ И НЕ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ 115.970 Гкал. 1630.82 руб 10708.300 м2(ЖИЛЫЕ И НЕ ЖИЛЫЕ)

        Считаем, сколько наш дом должен РСО за потребленное тепло. 115.970 х 1630.82=189126.2 руб

        Теперь делим на площадь дома, чтобы узнать стоимость м2, потом на площадь моей квартиры 105.5 м2

        189126.2/ 10708.300=17.66 руб/м2 17.66 х 105.5=1863 руб

        ОДНАКО В ПЛАТЕЖНОМ ДОКУМЕНТЕ У МЕНЯ 18.93 руб/м2 ПЛОЩАДЬ ДОМА 9980.300(только жилые помещения) 18.93 х 105.5=1997.22 руб за квартиру.

        РАЗНИЦА С МОЕЙ КВАРТИРЫ СОСТАВЛЯЕТ 134.22 руб, за весь дом 18.93-17.66=1.27 руб 1.27 х 10708.3= 13599.54 руб.

        Теплоснабжение КПУ — НОЯБРЬ 2016г. ОБЩЕДОМОВОЙ РАСХОД

        Стоимость ПЛОЩАДЬ ДОМА С ЖИЛЫМИ И НЕ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ 260.700 Гкал. 1630.82 руб

        10708.300 м2 ( ЖИЛЫЕ И НЕ ЖИЛЫЕ) Считаем, сколько наш дом должен РСО за потребленное тепло.

        260.700 х 1630.82=425154.77 руб Теперь делим на площадь дома, чтобы узнать стоимость м2, потом на площадь моей квартиры 105.5 м2 425154.77/ 10708.30 = 39.70 руб /м2 39.70 х 105.5 = 4188.69 руб

        ОДНАКО В ПЛАТЕЖНОМ ДОКУМЕНТЕ У МЕНЯ 42.556 руб/м2 А ПЛОЩАДЬ ДОМА 9980.300(только жилые

        помещения) 42.556 х 105.5= 4489.65 руб за квартиру. РАЗНИЦА С МОЕЙ КВАРТИРЫ СОСТАВЛЯЕТ 301

        руб, за весь дом 42.556-39.70=2.856руб , 2.856х10708.3=30583руб

        Теплоснабжение КПУ — ДЕКАБРЬ 2016г. ОБЩЕДОМОВОЙ РАСХОД Стоимость ПЛОЩАДЬ ДОМА С

        ЖИЛЫМИ И НЕ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ 330 Гкал. 1630.82 руб 10708.300 м2( ЖИЛЫЕ И НЕ ЖИЛЫЕ)

        Считаем, сколько наш дом должен РСО за потребленное тепло. 330 х 1630.82=538170.6 руб

        Теперь делим на площадь дома, чтобы узнать стоимость м2, потом на площадь моей квартиры 105.5

        м2 538170.6/ 10708.30 = 50.257 руб/м2 50.257 х 105.5 = 5302.14 руб ОДНАКО В ПЛАТЕЖНОМ ДОКУМЕНТЕ

        У МЕНЯ 53.869 руб/м2

        ПЛОЩАДЬ ДОМА 9980.300(только жилые помещения) 53.869 х 105.5= 5683.20 руб за квартиру.

        РАЗНИЦА С МОЕЙ КВАРТИРЫ СОСТАВЛЯЕТ 381.20 руб, за весь дом 53.869-50.257=3.612 руб, 3.612х10708.300=38.678 руб

        ИТОГО: ЗА ОКТЯБРЬ-ДЕКАБРЬ СОБСТВЕННИКИ ДОМА ПЕРЕПЛАТИЛИ ЗА СЕБЯ И НЕЖИЛЫЕ

        ПОМЕЩЕНИЯ СУММУ: 13599.54+30583+38678=82860.54 руб. ВЫВОД-ЕСЛИ СОБСТВЕННИКИ ЖИЛЫХ

        ПОМЕЩЕНИЙ ОПЛАЧИВАЮТ ПОТРЕБЛЕНИЕ ТЕПЛА ЗА ВЕСЬ ДОМ, ТО КОМУ ПЛАТЯТ СОБСТВЕННИКИ

        НЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ? И КОМУ ИДУТ ПЕРЕПЛАЧЕННЫЕ НАМИ ДЕНЬГИ?

        И ВЕРНУТЬ МНЕ ЗА ОКТЯБРЬ -ДЕКАБРЬ ВСЮ СУММУ, ЗА ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ КПУ,-765.22 руб.

        ПРЕДОСТАВИТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА ОДПУ ЗА ТЕПЛО И ГВС ЗА ЭТИ ТРИ

        3. ПРЕДОСТАВИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ТОМ, ЧТО ВЫ ИЗ ОБЩЕГО ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА

        ОДПУ ВЫЧИТАЕТЕ ПОКАЗАНИЯ ЗА ГВС.

        4. В СЛУЧАЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И

        ПЕРЕРАСЧЕТЕ ИЗЛИШНЕ ОПЛАЧЕННЫХ СУММ ЗА ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ КПУ, ОСТАВЛЯЮ ЗА СОБОЙ

        ПРАВО ПОТРЕБОВАТЬ ШТРАФ ПО ЗАКОНУ ФЗ№176 “Часть

        6. Лицо, виновное в нарушении порядка расчёта платы за коммунальные услуги, повлекшем увеличение размера платы, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством РФ, за исключением случаев, если такое нарушение было устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.»

        maxpark.com

        Это интересно:

        • Гана налоги Условия ведения хозяйственной деятельности в Гане Гана: объём прямых иностранных инвестиций (ПИИ) в 2015 г. - 3,2 млрд долларов США (в текущих ценах, ЮНКТАД) Прямые иностранные инвестиции (ПИИ) - англ. Foreign Direct Investment (FDI) Рейтинг Ганы в Doing Business 2017 из […]
        • Разрешение на торговлю от пожарников Разрешение на торговлю от пожарников Уважаемые коллеги, друзья ) Добрый день! Подскажите пожалуйста какие нужны документы для торговли чаем и конфетами? Как я понимаю лицензии? сертификаты? мед. справки? Но что конкретно? Как называются и где это получать? Какую форму […]
        • Диалектика гегеля 3 закона PhiloDream Новые взгляды в философии Три закона диалектики От системы Гегеля следует строго отграничивать его диалектический метод: сама гегелевская система, как мы выяснили, ставит предел развитию мышления, а метод требует отказа от границ в развитии. Немецкий мыслитель […]
        • Законы о труде и зарплате Расчет зарплаты. Принципы и нормативные акты. Нормативных документов, описывающих расчет зарплаты, много: этот список не ограничен. Расчет регламентируют следующие основные документы: Трудовой кодекс. В нем описаны основные принципы взаимодействия работодателя и […]
        • Раздел имущества при разводе квартира ипотека Полезная информация Главная Полезная информация Ипотека при разводе: если квартира приобретена в общую совместную собственность Если общая собственность, так же как и обязательства по кредитному договору, сохраняется за бывшими супругами, ежемесячные платежи они […]
        • Отпуск с последующим увольнением как правильно оформить приказ Отпуск с последующим увольнением Смотрите также: Право на отдых гарантировано жителям России Конституцией. Перед тем как уволиться, работник может использовать положенный ему по закону отпуск либо получить взамен денежную компенсацию. Многие предпочитают вместо […]
        • Правила бронирование билетов на автобус АВТОБУСЫ - ОНЛАЙН Eavtobus.com Бесплатное бронирование билетов на междугородние и международные рейсовые автобусы. Онлайн заказ электронных билетов. Подбор маршрута прямо на сайте. Рейсы с пересадкой и прямые маршруты автобусов. Наибольший выбор рейсов - онлайн. […]
        • Адвокаты в курске по гражданским делам Адвокаты в Курске - консультация юриста Услуги юристов и адвокатов в Курске по недвижимости по наследственным делам по земельным вопросам по жилищным вопросам по семейным делам по гражданским делам по уголовным делам по ДТП по страховым спорам по […]